Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 939bet

Thông tin cá nhân và dữ liệu thanh toán của bạn được 939bet xử lý theo đúng quy trình bảo mật — từ lúc tạo tài khoản đến mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaMinh bạch dữ liệu
939bet Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 939bet
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc cần hỗ trợ liên quan đến bảo mật tài khoản, đội ngũ 939bet sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi về vấn đề quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Chat trực tiếp Mở chat trong tài khoản để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và vào mục cài đặt để tự cập nhật thông tin cá nhân, đổi mật khẩu hoặc hủy liên kết ví điện tử.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 939bet bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu dưới dạng thô mà chỉ giữ mã tham chiếu cần thiết để xử lý giao dịch.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 939bet đều được mã hóa SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại di động.

Xác thực OTP

Đăng nhập và các thao tác nhạy cảm đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa khi không còn sử dụng dịch vụ.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin của bạn không được bán hoặc chuyển cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chỉ đối tác xử lý thanh toán nội địa mới có quyền truy cập giới hạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 939bet xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn. Mỗi lần nạp tiền, bạn xác nhận trực tiếp trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trong tài khoản hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại qua số điện thoại đã đăng ký.

Không vì mục đích thương mại. Chỉ đối tác xử lý thanh toán nội địa được truy cập dữ liệu giới hạn cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp và rút tiền.

Lịch sử tài khoản và giao dịch được giữ theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực cho phép. Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Có. Toàn bộ chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối đều được mã hóa SSL và yêu cầu xác thực OTP như nhau.